Autamme sekä pk-yrityksiä että pörssiyhtiöitä kasvattamaan palveluliiketoimintaansa datan ja digitaalisen osaamisen avulla.
Kasvata liikevaihtoa keskittämällä resurssit, myymällä enemmän ja tukkimalla vuodot. Autamme löytämään potentiaalin, toteuttamaan nopeat voitot ja varmistamaan pitkän aikavälin parannukset päivittäiseen työhön.
Tee järkeviä investointeja digitaalisuuteen ja lanseeraa palveluita, joilla on mitattavaa vaikutusta. Tuomme kokeneet ammattilaiset viemään tärkeimmät hankkeesi maaliin. Liiketoiminta edellä.
Nykyasiakkaat ovat todennäköisesti arvokkain omaisuuseräsi. Usein käy kuitenkin niin, että uusasiakashankinta jyrää ja nykyasiakkaiden hoito jää asiakaspalvelun ja markkinoinnin varaan. Nykyasiakaskannan arvon kasvattaminen vaatii dataan perustuvaa asiakasymmärrystä, tavoitteiden asettamista lisämyynnille ja poistumalle, sekä resurssien kohdentamista niihin asiakkaisiin, joiden potentiaali on korkein.
Nykyasiakkaille myynti on jopa 80% halvempaa kuin uusasiakashankinta. Käännä asiakkuudenhoito kuluerästä lisä- ja ristiinmyynniksi oikeilla kaupallisilla toimenpiteillä ja niiden kohdentamisella.
Usein nykyasiakkaiden hoito rapistuu, vaikka asiakaspoistuman pienentäminen olisi edullisemaa kuin uusasiakashankinta. Autamme tunnistamaan ne asiakkaat, joista haluat pitää kiinni ja kasvattamaan näiden asiakkaiden arvoa.
Tiedätkö, kuka asiakkaistasi todennäköisimmin ostaa lisää, tai harkitsee sopimuksen lopettamista? Asiakaskannan analysointi ja potentiaalisimpien asiakkaiden tunnistaminen auttaa lisäämään liikevaihtoa ilman lisäinvestointeja.
Alipalvellun asiakasryhmän tunnistaminen
Löysimme kuluttajapalvelusta alipalvellun asiakasryhmän elinkaariarvoltaan 54% yli keskiarvon.
Asiakaspito +100%
Palvelukanavia optimoimalla nostimme tiettyjen kuluttajaryhmien pitoa kaksinkertaiseksi ja palvelun käyttöä 44%
Palvelukustannusten pienentäminen
Tunnistimme vaikuttavimmat aktivointitoimenpiteet laskien merkittävästi asiakaskohtaista palvelukustannusta (cost to serve) tälle asiakasryhmälle.
Ville Kyytsönen, CEO, Solibri
Kartoitetaan yhdessä, miten voitte saada nopeasti kasvua nykyresursseilla.
Autamme kehittämään liiketoimintaanne hyödyntäen moderneja digitaalisia kyvykkyyksiä. Toimintamallimme perustuu digitaalisen kehityksen parhaisiin käytäntöihin. Sen keskiössä ovat syvä asiakasymmärrys ja liiketoimintavaikutus. Tiimimme voi hoitaa kaikki keskeiset kaupalliset ja projektinjohdolliset tehtävät suunnittelusta, julkaisuun ja kasvuun. Luonnollisesti yhteistyössä teknisen kehityksen kanssa.
Varmista, että olette huomioineet kaiken ja investoimassa oikeisiin palveluihin. Luomme yhdessä kanssanne realistisen suunnitelman kehitykseen ja tuomme selkeän prosessin onnistuneeseen toteutukseen.
Palveluiden lanseeraaminen ja jalkautus organisaatioon ei tapahdu itsestään vaan vaatii hyvän suunnittelun lisäksi resursseja ja kokemusta vastaavien projektien läpiviennistä. Me autamme toteuttamaan suunnitelmasi parhaiden käytäntöjen mukaisesti ettet itse joudu opettelemaan kantapään kautta.
Joni Rautanen, COO, Paytrail
Digitaalisen tiekartan luominen globaalille teollisuusyritykselle palveluliiketoiminnan rakentamiseksi.
Uuden SaaS-tuotteen menestyksekäs kv lanseeraus ohjelmistoyritykselle
Merkittävän B2B-palvelun uudistus ml. arvolupaus, hinnoittelu, tekninen pohja ja myynnin malli
SaaS tuoteperheen potentiaalin arviointi ja kasvustrategian luominen
Digitaalisen taksipalvelun kehitys, lanseeraus ja kasvun tuki maanlaajuiseksi
Puhelun aikana avaamme liiketoimintalähtöistä kehittämisen malliamme sekä kartoitamme tilanteesi, jotta voimme laatia teille suunnitelman eteenpäin.
Kuulumme yritysryhmään, joka tuo yhteen eri alojen huippuosaajia. Tarvittaessa voimme tuoda projektiin ammattilaisia designin, teknologian sekä digitaalisen markkinoinnin parista. Työskentelemme moniosaajatiimeissä virtuaalisessa ympäristössä.